Beställning
Beställning görs via mail, telefon eller formulär på hemsidan.
Vi behöver alltid kompletta adressuppgifter.
Omgående efter att du gjort din beställning sänds en orderbekräftelse till din e-postadress.
Pris
Du kan välja att visa priserna angivna exklusive moms eller inklusive moms om 25%
Moms utgår där kunden är konsument och bosatt i en medlemsstat i EU.
Betalning
Faktura med 30 dagars betalning alternativt förskottsbetalning.
Frakt/leverans
Priserna på hemsidan är angivna exklusive frakt.
Leveranssätt, villkor, leveranstid och kostnad varierar beroende på typ av varor och land.
Antingen används Mattia´s fraktavtal eller beställarens.
Fraktkostnad betalas av beställaren.
Leveranstid för varor som finns på lager är en – tre arbetsdagar om varorna skickas inom Sverige.
Vid transportskador bör du anmäla det till Mattia eller transportören direkt.
Öppet köp
Det viktigaste för oss är att ni ska vara nöjda med ert köp och vår service.
Om inte varorna är till full belåtenhet så är dom bytbara så länge dom inte är använda.
14 dagar bytesrätt. Gäller inte på metervaror eller beställningsvaror.
Returhantering
Packa varan i originalemballaget alternativt i ett emballage som är tillräckligt tåligt för att för att inte skadas under transporten.